Empresa
Esta Política de Privacidade descreve como a Dimension Sistemas Especialistas coleta, usa e protege dados pessoais no site www.dimensionconsult.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar este site, o titular concorda com os termos abaixo.
Controlador e contato
- Controlador: Dimension Sistemas Especialistas, CNPJ 08.707.878/0001-00, com sede em Rua Shiduca Yassuda, 233 – Jardim Morumbi – Pindamonhangaba/SP.
- E-mail do Encarregado (DPO) ou contato: [email protected] | WhatsApp: +55 12 3042-0105.
Dados pessoais coletados
- Dados fornecidos: nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas em formulários (ex.: contato, orçamento) por meio de Formulários Digitais.
- Dados de navegação: endereço IP, data/hora, páginas acessadas, identificadores de dispositivo, conforme medições do Google Analytics.
- Cookies e tecnologias similares: cookies funcionais, analíticos e, quando aplicável, de marketing; consentimento gerenciado pelo Banner de Cookies.
Bases legais de tratamento
- Execução de contrato e procedimentos preliminares: atendimento a solicitações, orçamentos e suporte.
- Legítimo interesse: melhoria do site, prevenção a fraudes e segurança.
- Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies analíticos/marketing quando exigido.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória: armazenamento de registros e respostas a autoridades.
Finalidades do uso
- Responder contatos e prestar serviços solicitados.
- Melhorar conteúdo, usabilidade e desempenho do site.
- Garantir segurança, detectar abusos e cumprir obrigações legais.
- Realizar métricas de audiência e, quando aplicável, campanhas de marketing com opt-in.
Compartilhamento e operadores
- Provedores de hospedagem, e-mail/SMTP e análise de dados, exclusivamente para executar as finalidades acima.
- Ferramentas de segurança e monitoramento para proteção do site.
- Não há venda de dados pessoais. Compartilhamentos adicionais ocorrerão apenas mediante base legal aplicável.
Cookies
- Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site e não exigem consentimento.
- Cookies analíticos/marketing: ativados somente com consentimento; o titular pode gerenciar preferências a qualquer momento no banner/rodapé.
Retenção e critérios
- Mantemos dados pelo tempo necessário ao atendimento e obrigações legais; formulários de contato, logs de segurança, dados analíticos conforme políticas do provedor.
- Decorridos os prazos, dados são eliminados ou anonimizados conforme a LGPD.
Direitos do titular
- Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
- Revogação de consentimento e oposição a tratamentos quando cabível.
- Solicitações: envie e-mail para [email protected] com o assunto “Direitos do titular (LGPD)”.
Segurança da informação
- Adoção de medidas técnicas e administrativas, incluindo firewall/antivírus, autenticação em duas etapas e registros de atividade.
- Apesar dos esforços, nenhum método é 100% seguro; monitoramos e respondemos a incidentes conforme melhores práticas.
Transferências internacionais
- Alguns provedores (ex.: Google) podem processar dados fora do Brasil; adotamos cláusulas contratuais e mecanismos de proteção adequados.
Atendimento a autoridades
- Poderemos reter e compartilhar dados para cumprir ordens judiciais, administrativas ou requisições legais.
Alterações desta política
- Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última atualização constará ao final do documento.
Data da última atualização: 24/09/2025.